Sloučení našich sociálních služeb přinese změnu, ale kvalitní podpora klientů zůstává

Od 1. ledna 2026 dochází ke sloučení a přechodu aktivit Sociálně terapeutické dílny (STD) pod službu Sociální rehabilitace (SR), včetně všech pracovnic z původní STD a jejich úvazků. Služby ale zůstávají bezplatné a dále budou nabízet možnost ambulantní i terénní podpory. Jak změnu vysvětlují naši kolegové?

"Mění se rámec, ale nikoli míra naší podpory. Zůstáváme věrni principům zotavení, přestože budeme klienty podporovat už v rámci jedné služby - sociální rehabilitace. Ctíme princip přítomnosti - pracovník se na schůzce plně věnuje klientovi a je tu pro něj tady a teď," vysvětluje Helena Křemenová, vedoucí STD a metodička standardů kvality sociální služby.

Kdo může být náš klient a s kým se v rámci sociální rehabilitace ve Spirále potká?

Klientem může být od nového roku osoba , která má osobní zkušenost s duševním onemocněním či s duševními obtížemi a zároveň bydlí v Ostravě a blízkém okolí. Dosud byl věkový limit pro přijetí do služby stanoven na 18 let, nově budeme v roce 2026 moci přijmout zájemce již od 15 let. Klienti se mohou setkat se sociálními pracovníky, peery a psychiatrickými sestrami.

Doprovázíme klienty ve věcech běžného života, ve kterých si nejsou jistí, potřebují podporu. Jedná se o oblasti zdraví, práce, vztahů, volného času a bydlení. Můžeme si to ukázat na příkladu vyřízení záležitostí na úřadě. Naším úkolem není dojít za klienta na úřad a vyřešit jeho pohledávky, ale podpoříme ho tak pomáháme tak, aby daný úkol zvládnul pokud možno co nejsamostatněji - nácvikem komunikace, společným přichystání formulářů, vyplňováním dokumentů, doprovodem během schůzky," vysvětluje vedoucí naší služby sociální rehabilitace, Jan Juračka.

Kdo je peer pracovník a proč psychiatrická sestra?

Peer je člověk s vlastní zkušeností s duševním onemocněním, kterou již má zpracovanou. Úkolem peerů je podpora a motivace klienta v zotavení na základě zkušeností s duševním onemocněním. Tedy nikoli radit klientovi, co má dělat, ale pomáhat mu hledat vlastní cestu k zotavení prostřednictvím osobního příběhu. Peer je nositel naděje. A psychiatrické sestry? Ty se po vzájemné domluvě s klíčovými pracovníky běžně zapojují do osobních schůzek s klienty, aby přispívaly svými zkušenostmi zdravotníka k podpoře klienta.

Zaměření na klienta

"U klienta se zaměřujeme na silné stránky - pracovník podporuje klienta, aby viděl své silné stránky a využíval je ve svém životě. Jak se říká, pokud budete posuzovat rybu podle její schopnosti vylézt na strom, bude celý svůj život žít s pocitem, že je neschopná," přibližuje přístup týmu Helena Křemenová.

Ve Spirále je klíčové zaměření na zotavení, které vychází z následujících hodnot:

• naděje – podpora klienta v naději, že i přes nemoc se dá žít plnohodnotný život,

• zplnomocnění – pracovník nedělá nic za klienta, ale podporuje jej, aby se klient naučil zvládat dané činnosti sám,

• zodpovědnost za sebe – podpora klienta, aby si svůj život řídil sám,

• získání smysluplných rolí – podpora klienta, aby přijal i jiné role než člověk s duševním onemocněním.

Kdy a kde nás můžete navštívit?

Sociální rehabilitaci můžete využít kdykoliv během provozních hodin (Po-čt: 7:00 - 16:00, Pá: 8:00 - 12:00) po předchozí domluvě, využijte, prosím, rezervační formulář nebo tel. 775 191 764. Pravidelné aktivity najdete v tabulce. Nadále se budeme potkávat na pracovištích Čujkovova 30 a Čujkovova 40a v Ostravě - Zábřehu a na J. Matušky na Dubině.